자주하는질문 자주하시는 질문과 답변을 모아놓았습니다.

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  1. Q
    5주가 있는 달인데 왜 배송을 하지 않나요?
    A

    네 1년중 5주가 들어 있는 달이 있습니다. 월 4회를 신청한 회원님께서는 그달 첫째주부터 4째주까지 배달이 됩니다. 하지만 5주째에는 4주회원이기때문에 배달을 하지 않습니다. 격주회원님도 회원가입 시점에 따라 5주에 해당하시는 회원님도 계십니다. 그런달은 이월이 되어 배송이됩니다. 예) 2014년 1월 5주째가지 배송이 있는 달입니다. 1월 25일 꾸러미 신청시 1월 30일 배송되지 않고 그 다음달 첫째주 2월 6일에 배송이 됩니다. 감사합니다.

  2. Q
    회원 가입 및 신청안내
    A

    1. 본인 이메일로 회원에 가입한다. 2. 지역별 꾸러미상품 선택 한다. 3. 매주 및 격주를 신청 선택한다. 4. 꾸러미 신청 개월수를 선택한다.(현재 최대 3개월까지만 지정) 5. 카드 및 무통장입금으로 결제한다. 6. 꾸러미 신청 주문 완료 *현재 꾸러미 최대 신청기간은 3개월까지 밖에 안되고 있습니다. 카드사에서 그 이상을 신청이 불가한다고 했습니다. 그러므로 시골꾸러미 프로그램을 만든 농림축산식품부 산하기관 농정원에서 카드사에게 협조를 구하고 있는 중입니다.

  3. Q
    직배송과 택배배송이 무엇인가요?
    A

    직배송은 공생공소 시골꾸러미가 직접 냉장탑차로 배송을 하는 것입니다. 직배송지역 공주(신관동, 금흥동, 공주 구시내권), 세종(한솔동 첫마을 1-2-3-4-5-6-7단지) *향후 대전지역 30명 회원 확보시 직배 가능지역(노은동, 지족동, 어은동, 장대동) 택배 배송은 직배송 지역을 제외하고 전국으로 택배를 배송하는것을 말합니다. (단 도서지역 택배 추가요금 발생되는곳은 제외) 택배배송 주문 회원은 목요일 포장하여 금요일에 받아 보실수 있으며 문자 서비스로 택배운송장 조히를 하실수 있습니다.